Vous trouverez ici une liste de questions/réponses fréquemment posées à propos de be Framed, les services et produits.
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir d’y répondre dans les plus brefs délais.

Pour commencer, il vous suffit de choisir le service souhaité en le réservant par Internet via notre formulaire ou par email à l’adresse contact@beframedstudio.com

Une fois votre réservation effectuée, nous vous contactons dans un délais de 48h pour un premier rendez-vous avant la séance photo.

Si vous avez déjà une idée précise de ce que vous souhaitez, il vous est possible de passer directement à l’étape de la séance photo en studio ou à l’extérieur après avoir fixé la date et l’heure du rendez-vous.

Généralement, nous rencontrons la personne qui souhaite réaliser une séance photo avant même de passer devant l’objectif. Ceci dans le but de nous rencontrer une première fois et ainsi de moins appréhender la séance photo le jour venu, mais aussi pour déterminer les attentes et de prendre en considération les besoins de chacun.

A l’issue de ce premier rendez-vous, une date est déterminée pour la séance photo.

La durée de cette dernière est variable, en fonction du service et des options choisies.

Vous devrez également signé un accord nous autorisant à vous prendre en photo.

Lorsqu’un maquillage doit être appliqué, il vous faudra alors venir une heure avant pour la préparation. Il en vas également de même si une coiffure doit être faite. Le tout, se déroule au studio même.
Dans le cas d’une séance photo à l’extérieur, le maquillage peut être appliqué sur place si cela ne requière pas de maquillage stylisé ou élaboré. Si une coiffure élaborée doit être faite, celle-ci sera alors effectuée chez l’un de nos coiffeurs partenaires avant de se rendre sur le lieu désiré.

Une fois la séance photo terminée, nous vous montrons les photos prises et choisissons ensemble les meilleures images à garder avant le passage au post-traitement.

En fonction du nombre de photo à traiter, il vous faudra alors compter entre une à deux semaines avant de pouvoir recevoir vos photos.

Vous recevrez ensuite par email, un lien vous permettant de consulter et de télécharger directement vos photos. Si vous avez opté pour l’option Clé USB/DVD, vous recevrez également ce support, par la poste ou en main propre.

Nous prenons soins de nos clients et sommes sensibilisés aux problèmes d’allergies, c’est pourquoi tous les produits utilisés sont en principes testés et réputés non allergisants.

Cependant, il se peut que certains produits ne conviennent pas et qu’une réaction allergique se produise. C’est la raison pour la quelle nous vous recommandons dans ce cas, d’apporter vos propres produits de maquillage. Nos experts travaillerons ensuite avec vos propres palettes de maquillage.

Si vous avez des problèmes d’allergies ou êtes sensible à certains produits, merci de nous le communiquer lors de votre réservation afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleures conditions possibles.

Oui, nous proposons des tarifs réduits pour les étudiants allant jusqu’à 10% sur présentation d’une pièce de légitimité. Ces rabais s’appliquent à toutes les offres de base proposée dans les packs be Pictured. Ne s’applique en revanche pas pour les options be Framed+

Cela dépend de la formule choisie et du temps disponible. En moyenne, sur une séance photo d’une heure, entre 30 et 90 photos peuvent être prises. Après quoi, une sélection est faite des meilleures photos puis seul le nombre de photo défini dans le pack sont traitées et délivrées.

Cela dépend des options et du service choisi.

Si vous optez pour une formule avec maquillage, il vous faudra alors compter une heure de plus pour la séance photo.

Pour la formule coiffure, cela encore, dépend du type choisi. La formule simple, peut nécessiter jusqu’à 20min de préparation alors que la formule élaborée peut nécessiter jusqu’à heure voir deux heures en fonction du thème.

Quant à la séance photo elle-même, cela dépend du pack choisi lors de la réservation. Cela peut aller d’une heure à une matinée ou une après-midi entière.

Non, il n’y a pas de remboursement possible. Nous nous efforçons de faire le maximum pour vous donnez entière satisfaction. Cependant, si le service ou la prestation ne vous a pas convenue, nous essayerons de faire de notre mieux pour tenter d’arranger les choses, mais en aucun cas les services ou les prestations ne sont remboursées.

Oui. Même si vous n’êtes pas modèle professionnel, vous pouvez réaliser une séance photo chez nous. Que vous soyez novice ou amateur, nous vous aiderons à prendre la pose et adopter les bons gestes pour un résultat garanti.

Oui. Cependant, il est impératif d’avoir un accord écrit et signé des parents ou du représentant légal. Sans document valable et signé, nous ne réalisons pas de séance photo!

Oui. Nous vous encourageons même fortement à venir accompagné lors de votre séance photo. Ceci dans le but premier, de vous rassurer, mais aussi pour partager ce moment avec la personne qui vous accompagne et vous aider à mieux vous sentir à l’aise. Elle pourra également vous donner son avis et vous aider dans le choix des photos lors de la sélection.

Veuillez noter que cette personne ne pourra pas être prise en photo avec vous lors de votre séance.

Si vous souhaitez que cette personne participe à ce dernier, il vous faudra alors vous acquitter d’un montant. supplémentaire.
Consultez la FAQ « Je souhaiterais poser avec une autre personne, quel est le tarif prévu ? » pour plus d’information

Même si les tarifs ne sont pas affichés sur notre liste de prix, il est possible de poser avec une autre personne sur une session à raison d’une majoration de 50% du prix initial appliqué pour une personne lors de la réservation.

Non, et ce même si vous signez l’accord pour être pris en photo, vous pouvez spécifier que vous ne souhaitez apparaître sur aucun support que ce soit. Votre séance restera ainsi privée et seul vous et le photographe aurez accès à ces photos.

Oui, et ce même si vous signez l’accord pour être pris en photo, vous pouvez spécifier que vous ne souhaitez apparaître sur aucun support que ce soit. Votre séance restera ainsi privée et seul vous et le photographe aurez accès à ces photos.

Non, nous ne faisons pas de photo de mariage.

Non, nous ne faisons pas de photo type prénatale/femme enceinte.

Non, nous ne faisons pas de photo de bébé.

Non, nous ne faisons pas de photo d’enfant.

Non, nous ne faisons pas de photo passeport.

Non, nous ne faisons pas de photo d’animaux. Toutes fois, il vous est possible d’être pris en photo avec ce dernier au studio ou en extérieur. Consultez la FAQ « Je souhaite poser avec mon animal de compagnie » pour plus d’information.

Oui, dans la mesure du raisonnable où ce dernier peut passer la porte d’entrée du studio, tous les animaux sont les bienvenus dans nos locaux.

Dans le cas d’une séance photo avec des animaux de plus grande taille, par exemple, un cheval, les photos seront réalisées en extérieur.

Oui, mais seulement sur demande. Il vous suffit dans ce cas de nous contacter par email à l’adresse contact@beframedstudio.com et de nous indiquer le nom et prénom de la personne, l’adresse d’envoi du bon cadeau, le type de prestation désirée, ainsi qu’un éventuel message accompagnant le bon cadeau. Vous recevrez en suite par la poste, une enveloppe ainsi qu’une facture à payer d’avance. La validité du bon n’est pas limitée dans le temps mais n’est valable que pour une séance photo.

Il est possible d’annuler votre réservation, pour autant que votre demande soit effectuée par email ou par téléphone au plus tard 48h avant le jour prévu de votre séance photo. Passé ce délais, nous nous réservons le droit de vous facturer des pénalités pouvant aller jusqu’à 70% du montant total de la réservation. C’est pourquoi, nous vous recommandons de nous informer dans les plus brefs délais.

Dans tous les cas, il est indispensable de nous informer par email ou par téléphone dans les plus brefs délais, cependant, si vous n’avez pas prévenu 48h à l’avance de votre empêchement, nous nous réservons le droit de vous facturer des pénalités pouvant aller jusqu’à 70% du montant total de la réservation.

Non, nous ne louons pas le studio.

©2014-2019 be Framed - All rights reserved

Vous connecter avec vos identifiants

Vous avez oublié vos informations ?